Rolf Scheler
Onlineshop-Buddy Gründer
Eigenen Onlineshop erstellen: Webshop eröffnen mit Beratung und KnowHow – Für Gründer und Betreiber
Onlineshop Gründer, die erfolgreich am Markt bestehen, haben langfristig geplant und sich im Vorfeld informiert. Nicht nur das richtige Produkt ist wichtig, sondern die gesamte Lösung. Kombinieren Sie das passende Shopsystem mit ergänzenden Dienstleistern und setzen Sie dabei auf zukunftsorientierte Anbieter.
Warum können wir Ihnen helfen?
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- dem Betrieb mehrerer eigener Onlineshops
- einem stetigen Austausch mit Onlineshop-Gründern
- dem Aufbau und der Mitwirkung an einer Vielzahl von Projekten
Anleitung zum Onlineshop erstellen – Webshop eröffnen Step by Step
Inhaltsverzeichnis
Teil 2 – Benötigte Funktionen definieren
Teil 4 – Das Marketing Konzept festlegen
Teil 5 – Dienstleister zusammenstellen
Onlineshop Anleitung Teil 1
Wie findet man das richtige Produkt für den eigenen Onlineshop?
Das Hobby zum Onlinebusiness machen
Eine Möglichkeit das richtige Produkt für den eigenen Onlineshop zu finden, ist Ihr Hobby zum Business zu machen. Ein wichtiger Bestandteil für den Erfolg des eigenen Onlineshops kann die Leidenschaft zu den Produkten sein. Die Begeisterung, die Sie selbst empfinden, können Sie auf Ihre Kunden übertragen.
Den eigenen Onlineshop mit exklusiven Produkten erstellen
Schauen Sie sich in Ihrem Bekanntenkreis um. Oft findet man interessante Ideen und Produkte für den eigenen Onlineshop. Zusätzlich erhöht sich die Chance, gute Einkaufspreise zu erzielen. Ein gutes Beispiel wäre ein stationärer Händler, der online noch nicht vertreten ist. Sie können seine Produkte exklusiv in Ihrem Onlineshop anbieten. In diesem Fall entsteht für beide Parteien eine Win-Win-Situation.
Nischenprodukte mit geringem Wettbewerb in Ihrem Onlineshop anbieten
Wenn Sie einen Onlineshop erstellen, sind Nischenprodukte eine gute Option, um heute erfolgreich im Internet bestehen zu können. Solche Produkte zu identifizieren, benötigt eine gründliche Recherche. Interessant können Produkte sein, die man beispielsweise im Ausland gesehen hat. Prüfen Sie, ob solche oder vergleichbare Artikel auf den großen Plattformen (wie Amazon) zu finden sind oder ob es bereits darauf spezialisierte Onlineshops gibt.
Fazit – Welche Produkte machen heute noch Sinn im eigenen Onlineshop?
„Wenn Sie einen eigenen Onlineshop erstellen, setzen Sie idealerweise auf exklusive oder Nischenprodukte und grenze sich von den Onlinegiganten ab. Identifizieren Sie sich mit Ihren Produkten und begeistern Sie Ihre Kunden.“
Onlineshop Anleitung Teil 2
Wichtige Funktionen für den Onlineshop vor dem Erstellen festlegen
Benötigte Funktionen zum Start des eigenen Onlineshops festlegen
Wenn Sie einen eigenen Onlineshop eröffnen, ergeben sich zwingend benötigte Funktionen. Sammeln Sie alle Anforderungen und bieten Sie Ihren Kunden ein komfortables Einkaufserlebnis.
Ihren Webshop zukunftsorientiert planen
Für den Start des eigenen Onlineshops reichen oft die zwingend benötigten Funktionen. Für die nächste Stufe Ihres Onlineshops sind häufig zusätzliche Funktionen notwendig, die erst im Nachgang integriert werden. Nehmen Sie alle zusätzlichen Funktionalitäten mit in die langfristige Planung, wenn Sie Ihren Onlineshop eröffnen.
Fazit – Den eigenen Onlineshop mit einem Funktionsplan eröffnen
„Der Funktionsplan ist entscheidend für die Wahl des richtigen Shopsystems. Nahezu alle Shopsysteme bieten die Standardfunktionen. Für komplexe Funktionen und die Möglichkeit eigene Entwicklungen zu integrieren, benötigt man spezielle Shopsoftware-Arten.“
Onlineshop Anleitung Teil 3
Den eigenen Webshop nur mit einem passenden Shopsystem erstellen
Mit welchen Lösungen kann man einen Webshop erstellen?
Ihren Onlineshop mit einem SaaS System erstellen
Mit SaaS Anbietern kann man sehr gut den eigenen Onlineshop erstellen und betreiben. Inbegriffen sind Hosting, Designvorlagen und eine Vielzahl an Funktionen. Spezielle Leistungen für Ihren Shop können zusätzlich (meist kostenpflichtig) aktiviert werden.
Welche Arten von Anbietern bieten SaaS Webshop Lösungen?
Nicht nur reine SaaS Mietshop Systemanbieter stellen Lösungen für den eigenen Onlineshop als Komplettlösung zur Verfügung. Es gibt mehrere Gruppen…
- SaaS-Mietshop Anbieter
- Website Anbieter mit Shoperweiterung
- Hosting Anbieter mit Shoperweiterung
Welche Art von Anbietern eignet sich, um den eigenen Onlineshop zu erstellen?
Für Unternehmer, die Ihr Geschäft ausschließlich mit einem Onlineshop betreiben möchten, ist ein spezielles System (SaaS-Mietshop Anbieter) für den Betrieb eines Onlineshops notwendig.
Ladenbesitzer haben häufig bereits eine eigene Webseite. Die Erweiterung mit einer Shopfunktion, um einen eigenen Onlineshop zu betreiben, ist daher naheliegend. So kann auf kostengünstige Weise der Komfort für Bestandskunden leicht gesteigert werden.
Mit einer Content Management System Erweiterung Ihren Webshop eröffnen
Das bekannteste CMS ist WordPress. Wenn Sie einen eigenen Onlineshop mit WordPress erstellen möchten, empfiehlt sich die WooCommerce Erweiterung. Es gibt eine Vielzahl an Plugins, die man (teils kostenlos oder für ein geringes Investment) im eigenen Onlineshop integrieren kann. Durch die einfache Bedienung können auch unerfahrene Betreiber Ihren Onlineshop leicht verwalten. Trotzdem empfiehlt es sich für die Erstellung des eigenen Onlineshops, die Suchmaschinenoptimierung und die Systempflege eine Agentur zur Unterstützung hinzuzuziehen.
Für wen eignet sich ein eigener Onlineshop mit einem CMS Anbieter?
Diese Variante eignet sich für kleine bis größere Onlineshop Betreiber. Da WordPress und WooCommerce Open Source Softwarekomponenten sind, können sämtliche Anforderungen abgedeckt werden.
Online verkaufen mit einem reinen Open Source Shopsystem
Zu den bekanntesten Open Source Systemen gehören Magento, Oxid und Shopware. Mit diesen Anbietern lassen sich große Shops erstellen. Es kann jede gewünschte Funktion realisiert werden, damit Sie Ihren Kunden im eigenen Onlineshop das beste Einkaufserlebnis bieten können. Eine Agentur ist zur Erstellung des Onlineshops und für die Instandhaltung zwingend notwendig.
Für wen eignet sich ein eigener Onlineshop mit einem Open Source Shopsystem?
Große Unternehmen setzen oft auf die reinen Open Source Systeme. Mit genügend Investment lässt sich so ein professioneller Onlineshop erstellen.
Das sollten Sie beim Budget für Ihren Webshop beherzigen!
- Nur wer bereit ist zu investieren, kann mit dem eigenen Webshop auch etwas verdienen.
- Sparen Sie nicht an den falschen Stellen! Fehler bei der Einrichtung des eigenen Onlineshops oder der Suchmaschinenoptimierung lassen sich nur aufwendig (teuer) korrigieren.
- Wählen Sie eine Lösung beim Webshop erstellen, die Sie selbst administrieren können. So sparen Sie langfristig Kosten ein.
Einen kleinen aber feinen Webshop erstellen – Mit welchen Kosten ist zu rechnen?
Je nachdem, welche Anforderungen man hat, kann man einen hübschen Webshop bereits mit ca. 2.500 Euro erstellen. Lösungen in diesem Segment sind Mietshops oder WooCommerce.
Einen mittelgroßen Webshop erstellen – Mit welchen Kosten ist zu rechnen?
Hier liegt die Spannweite zwischen 10.000 Euro und 50.000 Euro. Die höheren Kosten für den eigenen Webshop ergeben sich durch benötigte Funktionen, professionelle Bilder, Texte und vor allem Marketingmaßnahmen.
Einen großen Webshop erstellen – Mit welchen Kosten ist zu rechnen?
Nach oben gibt es keine Grenzen. Große Unternehmen setzen zum Beispiel auf Hybris, um einen eigenen Webshop zu erstellen. Alleine die Lizenzkosten für die Software in dieser Liga liegen pro Jahr bei mehr als 50.000 Euro.
Fazit – Die richtige Software entscheidet über den Erfolg des eigenen Webshops.
„Wie Sie der Überschrift bereits entnehmen, ist die Wahl der passenden Software entscheidend, wenn Sie einen eigenen Onlineshop erstellen. Achten Sie darauf, dass das System für den eigenen Onlieneshop zu Ihren Anforderungen passt und das Sie langfristig damit arbeiten können.“
Onlineshop Anleitung Teil 4
Legen Sie das Marketingkonzept fest, bevor Sie den eigenen Webshop eröffnen
Eröffnen Sie Ihren Webshop mit Suchmaschinenoptimierung
SEO sollte für jeden Shopbetreiber die wichtigste Marketingmaßnahme sein. Eine Prominenz bei Google wird regelmäßig kostenlos Neukunden auf den eigenen Webshop bringen. Wenn Sie Ihren eigenen Webshop eröffnen, sollten Sie bereits beim Aufbau auf die SEO achten, Anpassungen im Nachgang sind nur schwer und teuer möglich.
Den eigenen Webshop mit Google Adwords bewerben
Für den Start des eigenen Webshops eignen sich Adwords sehr gut. Auf diesem Weg können potentielle Kunden auf Ihren Webshop geleitet und alle Prozesse getestet werden. Sobald man einen positiven ROI hat machen Adwords auch langfristig Sinn.
Social Media Marketing als Instrument für Ihren Webshop
Haben Sie Produkte mit viraler Wirkung im eigenen Webshop? Dann sollten Sie diese mit SMM bewerben. Technische Hürden bei der Integration im Onlineshop gibt es nicht. Unterschätzen Sie aber nicht den Aufwand für den Betrieb eines SMM-Kanals.
Welche Produkte eigenen sich in Ihrem Webshop für SMM?
Wenn Sie unbelegte Toastbrotscheiben im eigenen Onlineshop verkaufen, macht SMM wenig Sinn! Sollten Sie aber Kunstwerke aus Toastbrot bauen, dann werden Sie erfolgreich viele Menschen erreichen.
Fazit – Welche Maßnahmen eignen sich für Ihren Webshop?
„Wenn Sie Ihren eigenen Webshop eröffnen, sollten die Vorbereitungen für die SEO ganz vorne anstehen. Man startet mit einer Keyword Recherche, aus der sich die URL Struktur für Ihren Webshop ergibt. Nutzen Sie Google Adwords, um das Kaufverhalten Ihrer Kunden zu verstehen und Neukunden für den eigenen Webshop zu gewinnen. Bei Produkten mit viraler Wirkung macht SMM Sinn. Gehen Sie nicht zu viel gleichzeitig an, einen Facebook Account erfolgreich zu führen, ist bereits ein Vollzeitjob.“
Onlineshop Anleitung Teil 5
Benötigte Dienstleister für den eigenen Shop im Vorfeld zusammenstellen
Eigenen Shop erstellen mit dem richtigen Hosting Partner
Wenn Sie Ihren eigenen Shop mit einer Open Source oder CMS Lösung erstellen, benötigen Sie einen Hosting Partner. Für ein CMS System reicht ein kleiner Hostingvertrag (10 Euro bis 30 Euro mtl.). Für einen Shop mit einem reinen Open Source Shopsystem ist ein stärkeres Hosting notwendig.
Für einige Hosting Partner stellen wir Rabattgutscheine zur Verfügung.
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Ihren neuen Shop mit seriösen Rechtspartnern absichern
In Zeiten verschärfter Datenschutzrichtlinien schnellt die Zahl der Abmahnungen in die Höhe. Erstellen Sie Ihren neuen Shop mit professionellen Rechtstexten! Einige Anbieter, wie zum Beispiel der Händlerbund, haben auch Update-Services für Ihren Webshop.
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Einen Paymentprovider für den eigenen Shop wählen
Egal mit welcher Shopsoftware Sie Ihren eigenen Shop erstellen, müssen Sie Ihren Kunden Zahlungsarten bieten. Ohne Aufwand kann die Zahlung per Vorkasse und PayPal angeboten werden. Für ein umfangreicheres Angebot müssen Sie einen Paymentprovider im Shop einbinden. Schnell und unkompliziert kann Payrexx, Mollie oder PayPal Plus beantragt und im eigenen Shop integriert werden. In jedem Fall sollten Sie den Prozess direkt anstoßen.
Fazit – Die Auswahl der Dienstleister für den eigenen Shop in der richtigen Reihenfolge angehen.
„Um Ihren eigenen Shop erfolgreich zu betreiben, benötigen Sie eine Vielzahl an Dienstleistern. Wenn Sie Ihren Onlineshop erstellen, kontaktieren Sie zuerst die Anbieter, die lange bis zur Freischaltung benötigen. Dazu gehören vor Allem der Paymentprovider und der Logistiker.“
Weitere Kategorien von Internet Dienstleistern im Vergleich
Newsletter Tools, Kundenbewertung, Buchhaltung und Warenwirtschaft.
Onlineshop Anleitung Teil 6
Worauf sollten Sie bei Agenturen achten, wenn Sie Ihren Onlineshop erstellen lassen?
Onlineshop erstellen lassen von einer Agentur – Ist alles aus einer Hand gut?
Wenn Sie einen großen Onlineshop erstellen lassen und sich an eine Agentur mit vielen Mitarbeitern (ab 50 Personen) wenden, dann macht „alles aus einer Hand“ Sinn. Solche Onlineshop Agenturen haben Teams, die auf spezielle Anforderungen oder Marketingmaßnahmen trainiert sind. Kleinere Agenturen sollten einen Fokus haben und sich darauf spezialisieren. Eine kleine Agentur, die alles anbietet, kann oftmals nichts davon perfekt.
Den eigenen Onlineshop erstellen lassen, welche Abrechnungsoptionen gibt es?
Es gibt Pauschalpreise, stundenbasierte Kosten und Umsatzbeteiligungen. Trotz spezieller Anforderungen für den eigenen Shop gibt es Standards, die gut mit Pauschalpreisen abgerechnet werden können. Verzichten Sie auf Umsatzbeteiligungen, wenn Sie Ihren eigenen Online Shop erstellen lassen.
Wie wichtig ist ein fester Ansprechpartner bei Ihrer Shop Agentur?
Ob wenige Personen oder ganze Teams Ihren neuen Shop erstellen, sollte es immer einen festen Ansprechpartner geben. Eine übergeordnete Instanz kann alle Prozesse und Informationen für den eigenen Shop koordinieren.
Fazit – Was zeichnet eine Agentur aus, die Ihren neuen Shop erstellt?
„Eine gute Agentur legt nicht einfach los, sondern plant die Erstellung Ihres neuen Shops. Die Angebotserstellung für den eigenen Shop sollte immer kostenlos sein. Die Agentur sollte klare Zahlungsbedingungen, sowie einen festen Ansprechpartner für den Aufbau Ihres Shops bieten.“
Onlineshop Anleitung Teil 7
Wie sieht die ideale Umsetzung und Erstellung Ihres Onlineshops aus?
Den neuen Online Shop erstellen, wie geht es los?
Die Erstellung des eigenen Online Shops sollte immer mit einem Kick-Off Meeting beginnen. Dieses Meeting muss natürlich nicht persönlich sein. Darin sollte die Aufgabenverteilung und Reihenfolge der To-Do’s für den eigenen Shop besprochen werden.
Was sind Ihre Aufgaben, wenn Sie den eigenen Online Shop erstellen?
Stellen Sie der Agentur alle notwendigen Zugänge (Bsp. Hoster, Payment…) für die Erstellung Ihres Internetshops zur Verfügung. Niemand kennt Ihre Produkte so gut wie Sie, daher sollten die Texte für den eigenen Online Shop von Ihnen kommen. Stehen Sie bei Rückfragen schnell zur Verfügung, damit die Aufgaben für den neuen Online Shop ohne lange Wartezeiten abgearbeitet werden können.
Ständiger Austausch mit der Agentur ist ein Muss für Ihren neuen Online Shop.
Genaue Anforderungen werden meist erst klar, wenn Sie den eigenen Online Shop erstellen. Tauschen Sie sich daher regelmäßig mit der Agentur aus. Gehen Sie gemeinsam mit der Agentur in die Prozesse, so erhalten Sie bereits einen Einblick und eine kleine Schulung in die Funktionen Ihres neuen Online Shops. Wenn Sie das Design für den eigenen Online Shop erstellen, empfehlen sich mehrere kleine Abstimmungsrunden, so kann viel unnötiger Aufwand eingespart werden.
Testen Sie jeden Prozess selbst, wenn Sie Ihren Online Shop erstellen.
Testen Sie alle relevanten Prozesse (z. B. Bestellprozess) selbst, bevor der eigene Online Shop live geht. So können Sie kleine Schwächen, die während dem Erstellen des eigenen Shops nicht aufgefallen sind, aufdecken und beheben.
Fazit – Wie sieht die optimale Erstellung des eigenen Online Shops aus?
„Die optimale Erstellung des eigenen Online Shops beinhaltet einen ständigen Austausch und eine informative Beratung durch die Agentur. Auch Sie müssen Ihren Beitrag leisten, denn ohne Texte, Bilder oder Dienstleister kann die Agentur nicht arbeiten. Durch ein gutes Zusammenspiel zwischen Kunde und Agentur lässt sich schnell ein gutes und vor allem erfolgsversprechendes Ergebnis erzielen. Testen Sie vor Abnahme alle Prozesse selbst und gewinnen Sie Sicherheit in der Bedienung Ihres eigenen Online Shops.“
Onlineshop Anleitung Teil 8
Was müssen Sie nach dem Livegang Ihres Webshops beachten?
Messen Sie Ihre Erfolge und Misserfolge nachdem Sie den eignen Online Shop eröffnet haben.
Trackingtools bieten eine Vielfalt an Informationen, die Sie nach der Eröffnung zur Verbesserung des eigenen Online Shops nutzen können. Alleine im Bereich der Suchmaschinenoptimierung erhalten Sie detaillierte Reports mit Maßnahmen, wie Sie Ihren eigenen Online Shop bei Google besser positionieren können. Die meisten Trackingtools bieten zusätzlich auch Auswertungen für weitere Kanäle wie Adwords und Social Media Marketing.
Wissen gewinnen und den Betrieb des neuen Online Shops verbessern
Learning by doing ist nach dem Online Shop eröffnen Ihr Motto. Mit steigenden Bestellungen und Supportanfragen im eigenen Online Shop werden Sie auf Hürden in den Prozessen stoßen. Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter sind unerlässlich für schnelle Reaktionszeiten und fehlerfreie Bestellabwicklungen im eigenen Shop.
Reagieren Sie rechtzeitig auf Marktveränderungen mit dem eigenen Online Shop.
Neben den internen Prozessen im eigenen Online Shop müssen Sie zeitgleich auch die Konkurrenz im Auge behalten. Wirtschaftliche oder rechtliche Veränderungen können große Auswirkungen auf den Betrieb des eigenen Online Shops haben. Sie, die Software mit der Sie Ihren Online Shop erstellt haben und die Agentur müssen für schnelle Anpassungen bereit sein, um konkurrenzfähig zu bleiben.
Fazit – Der Betrieb Ihres neuen Internetshops ist ein hartes Geschäft!
„Die wirkliche Arbeit fängt erst an, wenn der eigene Onlineshop erstellt wurde und live ist. Sie müssen Ihren Shop dauerhaft verbessern und viele Daten erheben. SEO ist ein dauerhafter Prozess, um den eigenen Online Shop erfolgreich zu betreiben. Verbessern Sie interne Abläufe der Bestellabwicklung und des Supports im eigenen Internetshop (zum Beispiel mit einem Ticketsystem). Behalten Sie die Konkurrenz und andere äußere Faktoren im Auge.“
Sie sind immer noch unschlüssig, wie Sie Ihren eigenen Onlineshop erstellen?
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