Shopauskunft.de – Test und Erfahrungen
Wir haben uns Shopauskunft.de für Sie genauer angesehen. Hier finden Sie viele hilfreiche und wichtige Informationen rund um das Bewertungsportal.
Was Sie hier zu Shopauskunft.de finden?
Das sollten Sie über Shopauskunft.de wissen.
Welche Leistungen bietet Shopauskunft.de?
Shopauskunft.de Vor- und Nachteile
Shopauskunft.de Pakete und Preise
Rabatte und Vergünstigungen bei Shopauskunft.de
Erfahrungen und Fazit zu Shopauskunft.de
Über Shopauskunft
Shopauskunft wurde 2006 gegründet und ist ein Bewertungsportal für Onlinehändler, das vertrauenswürdige Einkaufsinformationen für potentielle Kunden schafft.
Das Ziel ist es zuverlässige und authentische Kundenbewertungen anzubieten. Damit können Kunden echte Erfahrungen und einen besseren Eindruck gewinnen, während Unternehmer von ehrlichem Feedback lernen und Ihre Prozesse weiter verbessern.
Wie funktioniert Shopauskunft?
- Automatische Bewertungsanfrage
Nach Kaufabschluss erhalten Kunden eine E-Mail, die Sie zur Abgabe einer Bewertung einlädt (Artikelnummern Angabe möglich). - Prüfung und Moderation von Bewertungen
Alle Bewertungen durchlaufen eine automatische und manuelle Prüfung auf beleidigende / rechtswidrige Inhalte oder Missbrauch. Der Händler erhält vor Veröffentlichung eine Benachrichtigung, damit er ggfs. mit dem Kunden vorher in Kontakt treten kann. - Publikation und Integration
Nach der Freigabe erscheinen die Bewertungen (Sternebewertung 1–5) und Kommentare im Shopprofil direkt auf Shopauskunft.de, und können per Widget in den eigenen Shop sowie in Google (Sternchen in Google-Ergebnissen) einbinden.
Fakten zu Shopauskunft
Mehr als 20.000 Händler nutzen Shopauskunft.de und über 100.000 Bewertungen werden monatlich abgegeben.
Kernleistungen von Shopauskunft
- DSGVO-konforme Bewertungsanfragen
Kunden erhalten automatisierte, rechtssichere E-Mail-Aufforderungen zur Abgabe von Bewertungen. Die Tools sind vollständig integriert und mit den Vorgaben zum Datenschutz konform. - Unbegrenzte Bewertungsanzahl möglich (ab Paket Essential)
Es gibt flexible Pakete, wobei man ab Paket “Essential” unbegrenzt Bewertungen sammeln kann. In Paket “Free” sind 30 Bewertungen bei Shopauskunft enthalten.
Plugins & Widgets bei Shopauskunft
- Einbindung von Shopauskunft in Shopsysteme
Nahtlose Integration in Systeme wie WooCommerce, Shopware, Magento, JTL usw. . - Bewertungs-Widgets & Qualitätssiegel
Stellen Sie Bewertungen zufriedener Kunden direkt im Shop mittels anpassbarer Widgets sowie offizielle Qualitätssiegel zur Vertrauensbildung dar.
Sichtbarkeit steigern & Marketing betreiben mit Shopauskunft
- Google-Ratings
Die Bewertungssterne können als Rich Snippets in organischen Suchergebnissen, Google Ads und Google Shopping angezeigt werden. Steigern Sie hierdurch Klickraten und Conversions. - SEO-optimierte Profilseite bei Shopauskunft
Jeder Shop wird im Verzeichnis aufgenommen und erhält eine eigene Landingpage auf Shopauskunft.de mit Keywords, Logo, Bewertungen und Zufriedenheitswert.
Qualitätssicherung & Schutz
- Missbrauchsprävention durch Shopauskunft
Es gibt automatische Mechanismen zur Erkennung und Entfernung gefälschter Bewertungen. Enthalten sind ebenfalls eine Kommentarfunktion und ein Einspruchsverfahren. - Moderation & Support (ab Paket Essential)
Professionelle Überwachung negativer Bewertungen mit Moderationsdienst und der Möglichkeit zur Reaktion auf Beschwerden.
Erweiterte Funktionen von Shopauskunft
- KI-Antwort-Tool
Shopauskunft kann mithilfe künstlicher Intelligenz automatisierte, personalisierte Antworten auf Kundenfeedbacks erstellen und diese vor Veröffentlichung bearbeiten. - Individuelles Dankeschön
Nach der Abgabe einer Bewertung bietet Shopauskunft personalisierte Dankesnachrichten aus vielen Vorlagen für mehr Kundenbindung an.
Analysen & Berichte
- Reports & Dashboard
Detaillierte Aufbereitung von Bewertungen mit Zufriedenheitsindex, Echtzeit-Übersichten, Shop-Auswertungen (ab Paket Essentia).
Beratung & Kundenservice von Shopauskunft
- Individuelle Beratungstermine
eCommerce‑Experten unterstützen Sie bei der Analyse Ihrer Ziele und begleiten Sie bei der Einrichtung Ihres Accounts - Helpdesk & Support
Sie finden verschiedene Hilfeoptionen wie Online-Hilfe, FAQ, Rückrufservice und telefonischer Support. Dabei werden Händler bei allen Fragen rund um Bewertungen und Integration unterstützt.
Vorteile – Shopauskunft
DSGVO-konforme Bewertungsanfragen
Bewertungsanfragen an Kunden werden automatisch und rechtssicher von Shopauskunft erstellt.
Sichtbarkeit und SEO-Vorteile
- Die Sternebewertungen, die Sie von Kunden sammeln, können in den Google Suchergebnisse, den Google Shopping Anzeigen und Google Ads angezeigt werden. Dadurch steigert sich die Klick- und Conversionsrate.
- Händler erhalten eine SEO-optimierte Profilseite im Verzeichnis direkt auf Shopauskunft.de. Neben vielen Informationen zum Händler findet sich dort vor allem das Qualitätssiegel und die Sternebewertung.
Informative Bewertungen und Transparenz
- Bei Shopauskunft werden Bewertungen nach verschiedenen Kategorien wie Service, Lieferung, Bestellabwicklung unterteilt. Neue Kommentare (egal ob positiv oder negativ) können schnell eingesehen werden.
Händler können auf Kommentare von Kunden reagieren und bei fake-Bewertungen Einspruch einlegen.
Kostenloses Basispaket (Paket “Free”)
- Shopauskunft bietet ein kostenloses Paket (Paket “Free). Dieses Paket hat keine zeitliche Einschränkung und kann dauerhaft genutzt werden. Enthalten sind 30 Bewertungen monatlich.
Einfache Einbindung in Shops
- Shopauskunft kann einfach und schnell über vorgefertigte Plugins und Widgets in eine Vielzahl von Shopsystemen eingebunden werden.
Umfangreicher Support
- Für schnelle und kleine Rückfragen stehen Ihnen eine Online-Hilfe und FAQ’s zur Verfügung. Zusätzlich ist es bei Shopauskunft auch möglich mit Supportmitarbeitern persönlich zu sprechen. Hierfür können Sie den Telefonsupport mit Rückrufservice nutzen.
Nachteile – Shopauskunft
Mangelde Objektivität
- Einige Kritiker sehen die Plattformen als „händleraffin“, wodurch ihre Unabhängigkeit infrage gestellt wird.
Auswirkung mangelnde Bewertungen bei kleineren Shops
- Kleine Shops mit wenigen Bewertungen können auf Shopauskunft unterrepräsentiert sein und sind anfällig für schlechte Bewertungen.
Shopauskunft – Free
- kostenlos (ohne zeitliche Begrenzung)
Enthalten in Shopauskunft Tarif “Free”
- 30 Bewertungen monatlich
- Sterneanzeige (gesamt und nach Kategorie)
- 1 Widget zur Integration in deinen Shop
- Eigene Händlerseite mit Logo und Kontakt
- Melden von rechtswidrigen Bewertungen
- Helpdesk nutzen
Shopauskunft – Essential
- 24,90 € pro Monat oder 238,80 € pro Jahr
Enthalten in Shopauskunft Tarif “Essential” (Tarif Free + …)
- Bewertungen unbegrenzt
- Moderation möglich
- Analysen und Auswertungen
- Erweiterte Händlerseite mit Logo, Screenshot, Kontakt und Beschreibung
- 5 Widgets zur Integration in alle gängigen Shopsysteme
- Gütesiegel mit Zertifikatsseite
- Google Shopping
- SEO-Follow-Link
Wir bieten Ihnen eine Vergünstigung in Form eines Gutscheins über 2 Monate
2 Monate
Gutschein
"Shopauskunft Rabattcode - 2 Monate Gebühren bei der Buchung des Essential Grundpakets sparen"
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Bis auf Widerruf
Hier finden Sie weitere Informationen, wie Sie den Gutschein genau einlösen können.
Shopauskunft Gutscheincode InformationenIm Vergleich zu anderen Bewertungsplattformen liegt der Fokus von Shopauskunft auf authentischen, rechtssicheren Bewertungen und nicht auf der Zertifizierung des Shops.
Mit Shopauskunft haben Sie als Händler eine effektive Möglichkeit, das Vertrauen in Ihren Onlineshop zu stärken. Dabei können Sie neue Kunden durch Ihren Eintrag im Verzeichnis von Shopauskunft gewinnen oder potentielle Kunden, die kurz vor dem Kaufabschluss stehen, überzeugen.
Die Einrichtung ist einfach und kann mit vorgefertigten Plugins oder Widgets leicht in Ihren Shop integriert werden.
Aus Erfahrungsberichten anderer großer Plattformen kann man sehr häufig das Lob für den überaus kompetenten und schnellen Support bei technischen Schwierigkeiten oder der generellen Einrichtung entnehmen. Die Bewertungen auf diesen Plattformen sind auch bei einer großen Menge an Bewertungen nahe der höchstmöglichen Bewertung.
Hervorzuheben ist die Möglichkeit die Sternebewertungen als Rich Snippets in den verschiedenen Sparten von Google (Suche, Shopping und Ads) anzeigen zu lassen. Dadurch werden Sie prominenter wahrgenommen, erhöhen die Durchklickraten und verbessern die Conversions.
Shopauskunft hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und bietet eine optimale Ergänzung für jeden Onlineshop.
Hinweis
Wir übernehmen keine Haftung für Irrtümer und Vollständigkeit der Angaben.