Shopsysteme Vergleich 2024: Online Shopsoftware im Überblick

Was Sie hier über Shopsysteme und Shopsoftware finden?

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Das Shopsystem ist das Herzstück Ihres Webshops

Die Wahl des Shopsystems ist die wichtigste Entscheidung, die Sie als Gründer treffen müssen. Daher ist es ratsam, aus sämtlichen Kanälen Informationen einzuholen, um die bestmögliche Software zu wählen.

Beispiel:
Sie haben ein Shopystem gewählt, mit dem Sie zunächst gut zurechtkommen. Alle Artikel sind online, es wurden 5.000 Euro für Agenturen + die laufenden Kosten für den Betrieb (natürlich auch ergänzende Dienstleister) ausgegeben und dann fällt Ihnen nach 2 Jahren auf, dass ein wichtiger Bestandteil zur Realisierung Ihrer Vorstellungen nicht möglich ist. 

Was ist die Folge?
Sie müssen ein neues Shopsystem wählen! Allerdings arbeiten nicht alle Ihrer Dienstleister mit der neuen Software zusammen. Sie hängen also in Verträgen fest, die eigentlich nicht mehr gebraucht werden. Das ist leider letztendlich Ihr kleinstes Problem. Viel schlimmer ist, dass Ihr neues System zum Beispiel eine andere URL-Struktur hat. Das hat zur Folge, dass Sie alle Ihre Rankings bei Google verlieren, die mühsam über Jahre aufgebaut wurden. Es können ebenfalls Probleme beim Import von Produkten oder Kundendaten geben. Und letztendlich müssen Sie natürlich wieder ein Investment für den Aufbau des Shops leisten.

Fazit:
Die Wahl des falschen Shopsystems wird Sie nicht nur Zeit kosten, sondern auch eine Menge Geld. Im schlimmsten Fall kann Ihr gesamtes Business deswegen scheitern.

Was Sie über Shopsysteme und Shopsoftware wissen sollten…

Shopsysteme und Shopsoftware sind entscheidend für den Aufbau und Betrieb eines Online-Shops. Sie stellen die technologische Basis bereit, um Produkte zu verkaufen, Bestellungen abzuwickeln und Kunden zu betreuen. Hier sind einige wichtige Aspekte, die Sie über Shopsysteme und Shopsoftware wissen sollten:

Arten von Shopsystemen

  • Cloud-basierte Shopsysteme (SaaS): Diese Systeme werden als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt und sind sofort einsatzbereit. Sie erfordern keine eigene Serververwaltung. Beispiele sind Shopify, Wix und Jimdo.
  • CMS Shopsoftware Erweiterungen: Contentmangement Systeme werden häufig für Webseiten und Blogs genutzt.  Das weltweit verbreitetste System ist WordPress und bietet die sehr beliebte Erweiterung WooCommerce.
  • On-Premise und Open Source Shopsysteme: Diese Software wird auf einem eigenen Server installiert und erfordert die vollständige Verwaltung und Wartung durch den Betreiber. Beispiele sind Magento Open Source oder OXID eShop.
  • Headless Shopsysteme: Hier wird das Frontend (Kundenschnittstelle) von der Backend-Infrastruktur getrennt. Dies ermöglicht größere Flexibilität bei der Gestaltung des Shops. Beispiele sind Shopware 6 und commercetools.

Wichtige Funktionen der Shopsoftware

  • Produktverwaltung: Die Möglichkeit, Produkte, Kategorien und Variationen einfach hinzuzufügen und zu verwalten.
  • Zahlungsintegration: Unterstützung für verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung oder Zahlungsdienste wie Stripe und Klarna.
  • Versandoptionen: Automatische Berechnung von Versandkosten basierend auf Bestimmungsort und Versanddienstleister.
  • SEO-Tools: Funktionen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), damit der Shop in Suchmaschinen besser gefunden wird.
  • Responsive Design: Ein Layout, das auf mobilen Geräten genauso gut funktioniert wie auf Desktops.
  • Multichannel-Vertrieb: Integration mit Marktplätzen wie Amazon, eBay oder sozialen Netzwerken (z. B. Instagram Shopping).

Anpassungs- und Erweiterungsmöglichkeiten der Shopsysteme

  • Viele Shopsysteme bieten Plugins oder Erweiterungen, die zusätzliche Funktionen bieten. Beispiele sind erweiterte Marketing-Tools, Kundenbindungsprogramme oder spezielle Zahlungsanbieter.
  • Anpassungen im Design sind oft möglich, entweder durch vorgefertigte Templates oder durch eigene Designs, die mit HTML, CSS und JavaScript entwickelt werden können.

Skalierbarkeit

  • Je nach Geschäftswachstum muss ein Shopsystem skalierbar sein, d. h., es sollte auch bei zunehmender Kundenanzahl und mehr Bestellungen stabil funktionieren.
  • Cloud-basierte Lösungen wie BigCommerce bieten meist automatische Skalierbarkeit.

Sicherheit der Shopsoftware

  • SSL-Zertifikate sind für jeden Online-Shop Pflicht, da sie eine sichere Datenübertragung zwischen Kunde und Shop gewährleisten.
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates sind notwendig, um vor Hackerangriffen zu schützen. Open-Source-Lösungen erfordern oft eigene Maßnahmen, während SaaS-Lösungen das meist übernehmen.

Kosten für Shopsysteme

  • Einmalige Kosten bei On-Premise-Systemen, aber laufende Kosten für Hosting, Wartung und Entwicklung.
  • Monatliche Abonnements bei SaaS-Lösungen, oft gestaffelt nach Funktionen und Umsatzgröße.
  • Zusätzliche Kosten für Plugins, Erweiterungen und Designanpassungen müssen oft bedacht werden.

Rechtliche Anforderungen an Shopsysteme

  • DSGVO-Konformität: Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden ist gesetzlich vorgeschrieben. Das Shopsystem muss Funktionen wie Cookie-Banner und Datenschutzerklärungen unterstützen.
  • Widerrufsrecht, Impressum, AGB: Diese rechtlichen Aspekte müssen in der Shopsoftware klar und einfach verwaltet werden können.

Beispiele für Shopsysteme

  • Gambio: Ein sehr beliebtes Cloud-basiertes System, besonders für kleine und mittlere Unternehmen.
  • Magento: Eine leistungsstarke, anpassbare On-Premise-Lösung für größere Unternehmen.
  • WooCommerce: Eine flexible Lösung, die auf WordPress basiert und besonders für kleinere Shops geeignet ist.
  • Shopware: Beliebt im deutschsprachigen Raum, bietet sowohl Cloud- als auch On-Premise-Optionen und ist stark erweiterbar.

Fazit

Die Wahl des richtigen Shopsystems hängt von den individuellen Bedürfnissen, der Unternehmensgröße und den technischen Fähigkeiten ab. Während SaaS-Systeme eine schnelle und einfache Lösung bieten, bieten On-Premise-Systeme mehr Flexibilität und Kontrolle.

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